专业服务,始终如一
每一个环节都力争做到极致,发自内心地为客户服务、真诚地为客户解决问题,全程 315的服务模式,将“以用户为中心”的服务理念贯彻到底
全程服务
售前
售前
售中
售中
售后
售后
3级防护
指定售后服务商
1.
指定售后服务商( 或直接的工程商、代理商 )
分公司、办事处客服人员
2.
分公司、办事处客服人员
总公司客服部
3.
总公司客服部
1次解决
确保100%的客服问题 在客户一次援助请求后给予解决
5大制度
首问负责
+
回访限时
+
信息共享
+
支持当地
+
服务监督
强强联手,敢拼敢赢
二十多年来,立林整合各方资源,集结自身优势,提升软实力,致力于以更好的产品服务用户
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